سياسة الخصوصية

استخدام التطبيق والحساب

تطبيق فاتورتك للجوال هو برنامج مبيعات مصغر يستخدم لعمليات المبيعات، إصدار وطباعة الفواتير، واستعراض الفواتير والبيانات المرتبطة بحساب المنشأة. التسجيل، إدارة الحساب، حذف الحساب، وإدارة الاشتراك تتم من خلال الموقع وليس من داخل تطبيق الجوال.

أنواع البيانات المحتملة

• بيانات الحساب وبيانات الدخول المصرح بها.
• بيانات التواصل مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
• بيانات العملاء المسجلة داخل الحساب.
• بيانات المنتجات أو الخدمات والأسعار والضرائب.
• بيانات الفواتير والإيصالات والمدفوعات.
• بيانات الاستخدام داخل الخدمة لتحسين الأداء والدعم.
• بيانات الجهاز الأساسية عند الحاجة لتشغيل التطبيق أو تشخيص الأعطال.

الغرض من استخدام البيانات

• تشغيل الخدمة وتمكين تسجيل الدخول للحسابات المفعلة من الموقع.
• تمكين عمليات المبيعات وإصدار الفواتير وطباعة الفواتير.
• تقديم الدعم الفني ومعالجة البلاغات.
• تحسين جودة الخدمة وتجربة الاستخدام.
• الامتثال للمتطلبات المحاسبية أو النظامية عند انطباقها.

مشاركة البيانات وعدم بيعها

لا يتم بيع بيانات المستخدمين. قد تتم مشاركة بيانات محدودة فقط مع مزودي خدمة ضروريين لتشغيل الخدمة، مثل الاستضافة، بوابات الدفع، الرسائل، أو التحليلات إذا كانت مستخدمة، وبما يتوافق مع الغرض التشغيلي للخدمة.

الأمان وحماية البيانات

نستخدم إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، وتشمل استخدام الاتصال الآمن، ضوابط الوصول، والنسخ الاحتياطي عند الحاجة.

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة استخدام الحساب للخدمة، أو حسب الحاجة لتقديم الدعم والوفاء بالالتزامات المحاسبية أو النظامية. قد يتم الاحتفاظ ببعض بيانات الفواتير والسجلات المالية لمدة محددة متى تطلبت الأنظمة ذلك.

حقوق المستخدم

يمكن للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته، تصحيحها، تحديثها، أو طلب حذف الحساب والبيانات وفق المتطلبات النظامية. تتم إدارة حذف الحساب والبيانات من خلال الموقع أو عبر الدعم الفني.

التواصل مع الدعم

لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو الحسابات، يرجى التواصل عبر البريد: info@yourfatoora.com أو عبر واتساب: +966 50 453 6424.